Aviso de privacidad y protección de datos
Nos comprometemos a proteger tu información en cada interacción con nuestro sitio.
Conoce cómo usamos tu información personal
En Lunexariso, la privacidad de nuestros visitantes es fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a las leyes de México y regulaciones internacionales. Queremos darte claridad y confianza cada vez que utilices nuestros servicios.
Recopilamos información para mejorar tu experiencia, responder tus consultas y dar cumplimiento a obligaciones legales. Manejamos tus datos con la mayor responsabilidad, manteniendo tus derechos en el centro de nuestra labor. Si tienes preguntas, te invitamos a revisar este aviso o contactarnos.
Datos que recopilamos y finalidades
Recolectamos tanto información provista directamente por el usuario como datos recolectados automáticamente para funcionamiento del sitio.
Datos proporcionados directamente por ti
- • Nombre completo para identificación clara
- • Correo electrónico de contacto
- • Número telefónico en caso de consultas
- • Comentarios o mensajes enviados a través de formularios
- • Preferencias ligadas a tu perfil de usuario
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP al acceder al sitio
- • Datos de navegación y uso del sitio web
- • Dispositivo, sistema y navegador empleado
- • Cookies técnicas y de análisis de rendimiento
- • Ubicación aproximada según dirección IP
Uso y conservación de tus datos
Tus datos son usados para brindarte un mejor servicio, responder consultas y cumplir regulaciones aplicables.
- • Personalización de la navegación en nuestro sitio
- • Atención y respuesta a tus solicitudes
- • Cumplir con obligaciones legales o fiscales
- • Análisis de rendimiento y seguridad del sitio
- • Prevención de actividades fraudulentas
- • Mejorar nuestros contenidos y servicios
- • Contacto sobre cambios en la política o servicio
Nuestro compromiso: Mantenemos tus datos seguros empleando medidas técnicas y organizativas. Solo conservamos la información el tiempo necesario y limitamos el acceso según lo exige la ley.
Compartición de datos y terceros
No vendemos tu información y solo la compartimos con proveedores necesarios para operar el sitio, siempre bajo contratos de confidencialidad y conforme a la ley.
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros y monitoreamos su cumplimiento.
Obligaciones legales y autoridad
Tus datos podrán cederse si existe orden legal fundada o requerimiento de autoridad competente.
Estadísticas anónimas y uso interno
Utilizamos datos agregados y anónimos para análisis y mejora continua.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a los datos personales tratados
- • Solicitar corrección de información inexacta
- • Solicitar eliminación cuando no sean necesarios
- • Solicitar copia portátil de tus datos
- • Oponerte al uso de tus datos bajo motivos legítimos
- • Restringir algún tratamiento específico de tus datos
Para ejercer tus derechos, envíanos un mensaje a los canales indicados. Brindaremos respuesta conforme a la legislación vigente y en tiempos razonables.
Protección y seguridad de datos
Implementamos salvaguardas para minimizar riesgos de acceso no autorizado, alteración o pérdida de la información proporcionada.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de bases de datos sensibles
- • Mantenimiento actualizado del software
- • Restricción de acceso sólo a personal autorizado
- • Monitorización de intentos de intrusión
Prácticas organizativas de seguridad
- • Capacitación continua del personal en privacidad
- • Política interna clara de acceso y control
- • Designación de responsables de protección de datos
- • Verificación periódica de cumplimiento legal
Tiempo de conservación de información
Conservamos tus datos únicamente por el periodo necesario para la finalidad, conforme a las leyes aplicables o hasta que solicites su eliminación.
- • Información básica de cuenta
- • Interacciones y preferencias en el sitio
- • Mensajes y solicitudes enviados
- • Historial de movimientos relacionados
- • Consentimientos sobre comunicaciones
Se eliminarán datos cuando ya no sean requeridos.
Transferencias internacionales y garantías
Solo transferimos datos fuera del país bajo acuerdos que garanticen protección equivalente y obligaciones contractuales específicas.
- • Celebración de contratos con cláusula de protección
- • Transferencias sujetas al consentimiento del usuario
- • Evaluación periódica de los proveedores
- • Auditoría a servicios de terceros internacionales
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento, análisis y mejora continua del sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
- • Cookies estrictamente necesarias para operar
- • Cookies que miden rendimiento y uso
- • Cookies que recuerdan preferencias
- • Cookies para funciones adicionales
Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador.
Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política, notificando por este medio cambios importantes y su fecha efectiva.
- • Actualización directa en el sitio web
- • Correo electrónico si cuentas con perfil registrado
- • Aviso emergente al ingresar al sitio
- • Fecha de última actualización al pie del aviso
Te invitamos a consultar esta sección periódicamente.
Contacto y dudas sobre privacidad
Estamos disponibles para atender cualquier inquietud relacionada con tus datos personales.
Lunexariso
Torre Azenzo, Blvd. Ortiz Mena 1015, Chihuahua, Chihuahua 31125 Mexico
Teléfono: +52 33 1301 2622
Correo: content@lunexariso.sbs
Última actualización: 4 diciembre 2025
Vigente a partir del 4 diciembre 2025